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品质管理(ag贵宾|开户公司)

放大字体??缩小字体 发布日期:2018-12-08??浏览次数:29
?行业 ?最新招聘 ?职位 ?最新招聘
?招聘部门 ? ?招聘人数 ?若干
?工作地区 ?四川成都市 ?工作性质 ?不限
?性别要求 ?不限 ?婚姻要求 ?不限
?学历要求 ?不限 ?工作经验 ?不限
?年龄要求 ?不限年龄 ?待遇水平 ?5000元/月以上
?更新日期 ?2018-12-08 ?有效期至 ?长期有效
职位描述
?岗位职责:

1、负责ag贵宾|开户公司品质管理工作、提升整个公司ag贵宾|开户管理服务水平和质量;

2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;

3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求;

4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;

5、收集、评估各类服务资源;

6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;

7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;

8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;

9、审核客服满意度提升方案并监督执行;

10、完成领导交办其它的工作内容。

任职要求

1、大专及以上学历;

2、两年以上工作经验;

3、有过ag贵宾|开户管理相关工作经验者优先;

4、较强的沟通表达能力,执行力强。

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公司介绍

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